領収書は同梱いたしません、ご注文の詳細については、確定後のメールでご確認いただけます。またメンバー登録された場合、マイページからも領収書を発行できます。
尚、会社名で領収書をご希望の場合、ご注文の際に会社名の入力をお願いいたします。

ご注文後、通常15分以内にご注文確認メールがお手元に届きます。もしそれ以上経っても届かない場合、迷惑メールフォルダをご確認いただくか、sales@c-lemaire.co.jp へご連絡ください。

申し訳ございませんが、お支払いを確定されてからの取り消しは出来ません。
必要であれば商品を受理後、キャンセルの手続きを取り返品していただくと返金が受けられます。
詳しくはキャンセルについての説明をご確認ください。

ご注文ごとの上限金額は、合計300,000円（税込）までとなります。

申し訳ございませんが、ラッピングは受け付けておりません。通常、商品は和紙に梱包してお届けします。尚、オンライン販売には紙袋は付きません。紙袋をお渡しするのはポップアップストアのみです。

ご注文はCL by C.ルメールオンラインブティックからオンラインでのみ承ります。
期間限定のポップアップストアもございます。ニュースレターへご登録いただけますと、定期的に様々な情報をお送りします。ご登録はこちらから。

下記のお支払い方法がお選びいただけます。
クレジットカード：VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS, DISCOVER, JCB, DINERS CLUB.

はい、できます。サイズ交換は着払いで承りますので、ご安心ください。
ただし、キャンセルは元払いでお願い致します。
尚、サイズ交換またはキャンセルをご希望の場合、商品到着後5日以内に sales@c-lemaire.co.jp まで注文番号とアイテム番号(CLから始まる10桁の番号)をご連絡ください。
注文番号は注文確定メールでお届けします。
次の商品は交換・キャンセルできませんのでご了承ください。

* 商品到着後5日を経過した商品
* 付属品や値札を外してしまった商品
* ご使用・ご着用済みの商品
* お直し・修理を施した商品
* お客様において洗濯、クリ－ニングをされた商品
* お客様において汚損、または破損した商品

不良品または注文と異なる商品が届いた場合はお手数ですが sales@c-lemaire.co.jpまでご連絡をお願いいたします。

お客様のご都合によるキャンセルの返送料は、お客様のご負担でお願いしております。送料につきましては、ご注文内容・配送業者により異なりますので、お客様にてご確認くださいませ。
不良品または届いた商品がご注文と異なる場合は、配送料は着払いにてご発送ください。

お手数ですが、sales@c-lemaire.co.jpまでご連絡をお願いいたします。

sales@c-lemaire.co.jpまでご連絡をお願いいたします。

ご購入後、マイアカウント作成をお願いするメールをお届けします。CL by C.ルメールオンラインブティックでお客様のアカウントを作成していただきますと、次のようなメリットがあります。
* 注文履歴を見ることが可能です
* 複数の配送先住所を保存できます
* 領収書を発行できます
* ロイヤリティプログラムに参加し、特典が受けられます
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お客様のデータを保護することは、最も重要なこととして捉えていますので、 CL by C.ルメールオンラインブティックで安心してお買い物いただけるよう国内の決済プロバイダーと契約し、万全を期しております。

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